이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 메디포랩 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 MEDI4LAB 통합관리시스템(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다. 서비스에는 교육 관리, 연차 및 초과근무 관리, 기안서 관리, 사직서 및 각종 인사 문서 관리, 면담 설문지 관리, 통계·리포트 관리, 회의록 관리, 급여 관리 등 회사가 제공하는 제반 기능이 포함됩니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 서비스 : PC, 모바일 등 사용 기기와 관계없이 회사가 제공하는 MEDI4LAB 통합관리시스템 및 그와 관련한 제반 기능을 말합니다.
• 회원 : 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다. (임직원, 위촉·프리랜서, 제휴 의료진 등 회사가 승인한 자 포함)
• 계정(ID) : 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원에게 부여되는 로그인 계정을 말합니다 (이메일 계정 또는 회사가 정한 다른 방식 포함).
• 비밀번호 : 계정에 부여된 회원임을 확인하고, 개인정보 및 업무정보 보호를 위해 회원이 직접 설정한 문자·숫자 등의 조합을 말합니다.
• 콘텐츠 : 서비스 내에서 제공·저장되는 모든 정보로서, 교육 콘텐츠, 업무 문서(기안서, 사직서, 회의록 등), 통계자료, 설문지, 파일, 게시글, 댓글 등을 포함합니다.
• 업무 데이터 : 직원 인사정보, 근태·연차·초과근무 기록, 급여·수당 정보, 회의록, 각종 승인·기안 내역, 통계자료 등 서비스에 저장된 회사의 업무 관련 정보를 말합니다.
• 해지(탈퇴) : 회원이 서비스 이용계약을 종료시키는 것을 말합니다.

본 조에서 정하지 않은 용어는 관련 법령, 개인정보처리방침, 서비스 안내, 일반 관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

• 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내 화면 또는 회사 홈페이지 하단 메뉴 등에 게시합니다.
• 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• 회사가 약관을 개정하는 경우, 개정 내용과 시행일을 명시하여 시행일 7일 전까지 서비스 내 공지사항 등 전자적 수단으로 회원에게 알립니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 변경인 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
• 회사가 개정 약관을 공지하면서 “시행일까지 거부 의사를 표시하지 않거나, 시행일 이후에도 계속 서비스를 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 본다”는 내용을 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않거나 서비스를 계속 이용하는 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
• 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우, 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있으며, 이 경우 관련 환불 등은 별도로 정한 환불정책 및 관계 법령에 따릅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

• 이 약관에서 정하지 않은 사항에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망법」, 「근로기준법」 등 관계 법령과 회사의 개인정보처리방침, 개별 서비스 안내 및 내부 규정에 따릅니다.
• 회사는 교육 서비스, 유료 결제 서비스, 외부 제휴 서비스 등 일부 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 또는 세부 운영정책(환불규정 등)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충하는 경우에는 개별 약관·정책이 우선 적용됩니다.

제5조 (이용계약의 체결 및 회원가입)

• 서비스 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고, 회사가 정한 방식에 따라 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청을 승인하지 않거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 타인의 명의 또는 허위 정보를 사용하여 가입을 신청한 경우
  • 필수 기재 사항을 누락하거나 허위로 기재한 경우
  • 서비스 이용을 부정한 목적으로 시도한 사실이 있는 경우
  • 회사 내부 보안·운영상 필요에 따라 부적절하다고 판단되는 경우
• 회사는 업무상 또는 기술상 필요에 따라 회원 가입을 보류하거나 제한할 수 있으며, 이 경우 합리적인 범위에서 그 사실을 안내합니다.
• 회사는 회원의 직무·역할에 따라 서비스 메뉴 접근 권한을 다르게 설정할 수 있으며, 일부 기능은 관리자 또는 승인된 직책(대표, 부서장, 관리부 등)에 한하여 제공될 수 있습니다.

제6조 (회원정보의 관리 및 변경)

• 회원은 서비스 내 ‘마이페이지’ 또는 회사가 정한 방법을 통하여 본인의 정보를 열람·수정할 수 있습니다. 다만, 계정(ID), 이름 등 서비스 운영상 필수 정보는 회사의 승인이 필요하거나 변경이 제한될 수 있습니다.
• 회원은 가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 지체 없이 서비스 내에서 직접 수정하거나 회사에 그 변경 사실을 알려야 합니다.
• 회원이 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (개인정보 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등 구체적인 사항은 회사가 별도로 정한 개인정보처리방침에 따르며, 개인정보처리방침은 서비스 화면 하단 또는 설정 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

제8조 (계정 및 비밀번호 관리)

• 계정(ID)와 비밀번호에 대한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자에게 공유·양도·대여하여서는 안 됩니다.
• 회원은 계정(ID) 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우, 즉시 비밀번호를 변경하고 회사에 통지하여야 합니다.
• 회원이 통지 의무를 이행하지 않거나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 손해에 대하여, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제9조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선의 노력을 다합니다.
• 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 보안 시스템을 구축·유지하고, 개인정보처리방침을 제정·공개하며 이를 준수합니다.
• 회사는 서비스와 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 판단되는 경우 이를 처리하기 위해 노력하며, 처리 결과를 서비스 내 공지, 이메일, 알림톡 등으로 안내할 수 있습니다.

제10조 (회원의 의무)

회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 가입, 변경, 각종 신청 시 허위 내용 기재
• 타인의 계정·개인정보·결제수단을 도용하는 행위
• 서비스 내 업무 데이터를 무단으로 열람·유출·복제·제3자 제공하는 행위
• 회사 또는 제3자의 지식재산권, 영업비밀 등을 침해하는 행위
• 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
• 욕설, 차별, 괴롭힘, 음란한 표현 등 사회 통념상 부적절한 내용을 게시하는 행위
• 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 사전 승인 없이 영리 목적으로 이용하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 과부하를 유발하는 행위
• 기타 관계 법령 및 이 약관, 서비스 이용안내, 공지사항을 위반하는 행위

회원은 회사의 인사·근로 관련 내부 규정이 있는 경우 이를 함께 준수하여야 하며, 위반으로 인한 손해가 발생할 경우 회사는 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 제공)

회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 교육과정 관리 및 수강 신청·이력 관리
• 연차·휴가·초과근무 신청 및 승인, 근태 관련 통계 관리
• 기안서, 품의서, 지출결의서 등 내부 결재 문서 관리
• 사직서, 인사 관련 서류, 면담·평가 설문지 관리
• 부서 및 병원 단위의 각종 통계·리포트 조회 기능
• 회의록 작성·조회·보관 기능
• 급여 및 수당 관련 정보 조회·관리 기능
• 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

• 서비스는 원칙적으로 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 업그레이드, 장애 대응 등 필요한 경우 일시적으로 서비스가 중단될 수 있습니다.
• 회사는 서비스의 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 서비스 내 공지사항 등을 통하여 회원에게 안내합니다. 다만, 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 안내할 수 있습니다.

제12조 (교육 서비스, 결제 및 환불)

• 회사가 제공하는 일부 교육 서비스, 유료 강의, 유료 기능 등은 별도의 결제 및 환불 규정을 둘 수 있으며, 해당 내용은 서비스 내 “환불정책”, “교육 안내”, “결제 안내 페이지” 등을 통해 고지합니다.
• 회원이 유료 서비스를 이용하는 경우, 결제수단·결제일·환불 조건 등은 회사가 정한 정책 및 전자지급결제대행사(토스페이먼츠 주식회사 등)의 약관에 따릅니다.
• 법령 또는 회사의 환불정책에 따라 환불이 제한되거나 일부만 환불될 수 있으며, 이러한 내용은 결제 전에 회원이 열람할 수 있도록 서비스 내에 고지합니다.

제13조 (업무 데이터 및 게시물의 관리와 권리귀속)

• 서비스에 저장·생성되는 업무 데이터(기안서, 회의록, 통계, 급여정보 등)는 원칙적으로 회사(병원/법인)의 자산이며, 관련 저작권 및 권리는 회사에 귀속됩니다. 회원은 재직·이용 기간 동안 회사의 업무 수행을 위한 범위 내에서만 이를 사용할 수 있습니다.
• 회원이 서비스 내에 작성·등록한 게시물, 의견, 첨부파일 등(이하 “게시물”)의 저작권은 원칙적으로 해당 작성자에게 귀속되나, 회사는 서비스 운영, 통계 작성, 품질 향상, 법령 준수 및 분쟁 대응 등을 위한 범위 내에서 이를 사용할 수 있습니다.
• 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제·비공개 처리 또는 등록을 거부할 수 있습니다.
  • 타인의 명예·권리를 침해하거나 비방하는 내용
  • 영업비밀, 개인정보 등 민감한 정보를 무단으로 포함하는 경우
  • 공공질서 및 미풍양속에 반하는 내용
  • 불법행위 또는 범죄와 결부된다고 판단되는 경우
  • 기타 관련 법령이나 회사의 정책에 위반되는 경우

제14조 (이용제한 및 계약 해지)

• 회사는 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우, 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다. (경고 → 일부 기능 제한 → 계정 정지 → 이용계약 해지 등)
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
  • 타인의 명의·계정을 도용한 경우
  • 회사의 시스템을 해킹하거나 악성코드를 유포하는 등 심각한 보안 위협을 초래한 경우
  • 회사 또는 제3자에게 중대한 손해를 야기하거나 그 우려가 있는 행위를 한 경우
  • 기타 법령 위반 등으로 더 이상 서비스 제공이 곤란하다고 회사가 합리적으로 판단하는 경우
• 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 메뉴 또는 회사가 정한 방법을 통하여 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 지체 없이 처리합니다.
• 이용계약이 해지되는 경우, 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보존이 필요한 정보를 제외하고, 회원의 계정 정보 및 일부 데이터는 파기될 수 있습니다. 다만, 회사 업무 기록 및 법령상 보관이 필요한 문서(결재 이력, 회계자료 등)는 정해진 기간 동안 보관될 수 있습니다.

제15조 (손해배상 및 책임제한)

• 회원이 이 약관을 위반하거나 불법행위를 통하여 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 회사가 입은 손해를 배상하여야 합니다.
• 회사는 천재지변, 정전, 통신장애, IDC·클라우드 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 서비스 제공이 일시적으로 중단되거나 지연되는 것에 대하여, 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
• 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스 내·외에서 발생한 분쟁에 대해 개입하지 않으며, 회사의 귀책사유가 없는 한 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 서비스 내에서 제공되는 통계, 리포트, 자료 등이 업무 편의를 위해 제공되는 것임을 전제로 하며, 법적·회계적 최종 판단은 각 병원/법인의 책임 하에 이뤄져야 합니다.

제16조 (통지)

• 회사는 회원에게 필요한 사항을 통지할 때, 서비스 내 알림, 팝업, 공지사항 게시, 회원의 이메일, 문자, 알림톡 등으로 통지할 수 있습니다.
• 회사가 불특정 다수 회원에게 통지하는 경우, 서비스 내 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 가능한 경우 개별 통지를 병행합니다.

제17조 (준거법 및 관할법원)

• 이 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
• 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법 상의 관할법원에 제기합니다. (회사 본점 소재지 관할 법원을 기본 관할로 정할 수 있습니다.)

부칙

1. 이 약관은 2025년 11월 07일부터 시행합니다.